Introduction et Engagement

Chez ravinoluthiq, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre utilisation de notre plateforme de reconnaissance des tendances financières.

Notre approche de la confidentialité s'appuie sur trois piliers : la transparence dans nos pratiques, le contrôle que vous exercez sur vos données, et la sécurité que nous mettons en œuvre pour les protéger.

Données Collectées et Finalités

Les informations que nous recueillons dépendent de votre interaction avec notre plateforme. Voici les principales catégories :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, données de géolocalisation, informations sur votre navigateur
• Données d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, interactions avec notre contenu
• Données financières éducatives : préférences d'apprentissage, progression dans nos programmes
• Données de communication : échanges par email, messages via notre formulaire de contact

Ces données sont utilisées pour améliorer votre expérience d'apprentissage, personnaliser notre contenu éducatif, et vous fournir un support technique adapté. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Base Légale et Conservation

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de votre consentement pour certains traitements, et sur la base de notre intérêt légitime pour d'autres, notamment pour l'amélioration de nos services éducatifs.

La durée de conservation varie selon le type de données : les données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription plus 3 ans, les données de navigation pendant 13 mois, et les données de communication pendant 5 ans pour répondre à d'éventuelles réclamations.

Sécurité et Mesures de Protection

Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs pour nos équipes, des audits de sécurité réguliers, et une formation continue de notre personnel.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Les accès aux données sont strictement contrôlés et journalisés. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Partage et Transferts

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques essentiels (hébergement, maintenance), tous soumis à des accords de confidentialité stricts. Aucun transfert n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire, mais nous vous en informerions préalablement sauf interdiction légale.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, sécurité), des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services (avec votre consentement), et des cookies de personnalisation pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies techniques peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Évolutions et Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.